Spielbank Wiesbaden - Zahlen, Daten, Fakten

Als wahrscheinlich erstes Casino der Welt - in jedem Fall als einzige in Deutschland - ist das Wiesbadener Casino seit 23. März 2000 für das Klassische Spiel und das Automatenspiel nach der DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Beleg dafür, dass für das Wiesbadener Casino-Management...

...konsequente Serviceorientierung und permanente Qualitätssteigerung im Mittelpunkt stehen. Das zeigt auch die aktuelle Bilanz. Vor dem Hintergrund scharfen Wettbewerbs wuchs das Casino deutlich stärker als der Markt: Von 1991 bis 2004 kletterte die Spielbank im nationalen Ranking der Brutto-Spielerträge nicht nur um sieben Plätze aufwärts (Rang 5), sondern erreichte auch eine Steigerung des Brutto-Spielertrags um 182 Prozent auf 44,6 Millionen Euro. Der Bundesdurchschnitt lag vergleichsweise bei einer Steigerung von knapp 60 Prozent. Im Rhein-Main-Gebiet hat sich das Wiesbadener Team mit deutlichem Abstand die Postition des Marktführers erorbert und auch im Geschäftsjahr 2006 den Rang 5 im bundesweiten Vergleich gehalten.

Eine besondere Auzeichnung erhielt das Casino der Landeshauptstadt im Dezember 2006 von der Zeitschrift "BUNTE": Im Ranking Europas Top-10-Casinos ist das Wiesbadener Casino in prominenter Gesellschaft vertreten. Das Casino Wiesbaden ist eines von rund 60 konzessionierten Casinos in Deutschland und unterliegt kontinuierlich staatlicher Überwachung. Über 90 Prozent der Einnahmen fließen der Stadt Wiesbaden und dem Land Hessen zu.

Einmalige Besonderheit der Casinos in fast allen europäischen Ländern ist die Vergütung der Mitarbeiter. Sie erfolgt auch im Wiesbadener Casino ausschließlich auf der Grundlage von Trinkgeldern, die unsere Mitarbeiter an den Spieltischen von unseren Gästen erhalten.

Als ungeschriebenes Gesetz gilt, dass unsere Gäste den 35. Teil jeder Gewinn-Auszahlung in den so genannten Tronc für die Angestellten stecken. Hierbei sollte man beachten, dass dies kein zusätzliches Trinkgeld für die Croupiers, sondern die einzige Entlohnungsgrundlage für alle Mitarbeiter des Casinos ist. Wenn Sie eine glückliche Hand beim Spiel hatten und den entsprechenden Anteil in den Tronc geben, heißt es deshalb auch stets: "Vielen Dank für die Angestellten".